做人力資源管理工作的人,都(dōu)知道(dào)薪酬制的外科設計手法有薪點制、3E薪酬制。薪點制就是先預算公司能(néng)分發(fā)給員工的全部年度薪酬額度,再根據崗位的等級與價值區别标明薪點數,之後(hòu)將(jiāng)全部人員的薪點數相加,用全部薪酬額度除以全部薪點數,得出每一個薪點的工資值,最後(hòu)根據每一個人的薪點數匹配出個人的薪酬;3E薪酬設計講究的是三平衡原則,即外部平衡(external Equity)、内部平衡(internal Equity)、個體平衡(personal or individual Equity)的原則,結合崗位價值分析而設計,這(zhè)裡(lǐ)的問題是這(zhè)3E之間存在着矛盾,讓某一個E平衡了,其他兩(liǎng)個E未必能(néng)夠平衡,或者讓兩(liǎng)個E平衡了,第三個E未必能(néng)平衡,3E方式就是運用計算機工具,對(duì)外部、内部和個體的賦值進(jìn)行調整,最後(hòu)達到3E的動态平衡。這(zhè)些就是通常的薪酬設計方式,一般都(dōu)是兩(liǎng)者同時運用、模糊整合,最後(hòu)達到人爲認同就可以了。
做薪酬設計最難的不是采用哪一種(zhǒng)薪酬設計方式以及如何進(jìn)行設計過(guò)程的調整。最關鍵的是,在任何一個企業動薪酬都(dōu)是比較頭疼的事(shì),人力資源經(jīng)理或總監一般也沒(méi)有發(fā)動權和決定權,這(zhè)個權利在企業的老總那裡(lǐ)。即使老總已經(jīng)意識到了薪酬嚴重的不合理,甚至提出要求人力資源部的專業人員設計新的薪酬體系,但最終結果都(dōu)會以流産而告終,因爲調整薪酬就意味着要從老闆那裡(lǐ)多拿出錢來分配,動老闆的奶酪就等于動老闆的命根子啊。
高超的人力資源總監根據員工的要求和企業薪酬的現狀,是可以提出薪酬改革的。這(zhè)裡(lǐ)的關鍵是一定要以投入産出爲原則,即先跟老闆分析將(jiāng)如何進(jìn)行薪酬調整,其結果會給企業帶來多少效益的增長(cháng),而且不要設想一步到位,跟老闆說先進(jìn)行适當的調整,看産出的結果,如果結果在預期之内或者大大超過(guò)了預期,就進(jìn)一步調整到位。如果你的分析能(néng)說服老闆或者打動老闆,你的薪酬調整就成(chéng)功了一半,如果在第一步實施後(hòu)得到了預期的結果,你的薪酬調整就獲得了全部的成(chéng)功。這(zhè)是外科設計的最大的障礙,也是做薪酬調整最關鍵的鋪墊。其實,你究竟是用薪點制還(hái)是3E制,老闆根本不關心,因爲那些必定太專業太細節了,老闆關心的就是能(néng)不能(néng)對(duì)産出更多的效益有幫助,否則就根本不允許,而一旦批準之後(hòu),在走了半步之後(hòu)成(chéng)功了,老闆就是咧着嘴笑,至于你用什麼(me)方法設計已經(jīng)不重要了。
可見,做薪酬設計和薪酬調整,首先需要有深厚的内科功底即抓住本質的說服技巧,這(zhè)是獲得允許的前提;其次需要比較高超的外科技巧,這(zhè)是把得到批準的事(shì)情做到員工滿意的方法。如果老闆滿意了,才可以調整,如果員工滿意了,調整才會有效果,這(zhè)是相輔相成(chéng)的兩(liǎng)個方面(miàn)。
除此之外,還(hái)有沒(méi)有别出心裁的薪酬設計技巧呢?有,而且正在付諸實踐呢。這(zhè)不,這(zhè)兩(liǎng)天我就收到兩(liǎng)個線人報告給我的幾乎是獨一無二的、絕無僅有的薪酬設計方式,設計者都(dōu)是企業的老闆。
一個薪酬體系是食量導向(xiàng)型(Appetite Oriented)的體系,來自于四川自貢的飛馬基建工程公司。該公司原有建築工人300多人,由于最近業務量巨增,急需更多的建築工人。這(zhè)些人都(dōu)是幹體力活的,扛水泥包、沙袋、鋼筋、牆磚,需要很好(hǎo)的體力。公司主管招聘的在招集了200個新的工人之後(hòu),分成(chéng)40人一組進(jìn)行連續三天的培訓,每組由不同的主管人員照看,并認真記錄每一頓飯時每一個工人的主食用量。三天過(guò)後(hòu),計算每一個工人的平均餐食量,以每千克食量2000元的薪酬标準給每一個工人定薪。這(zhè)樣,有的工人月薪隻有1500元,有的達到3800元。當然,事(shì)先是沒(méi)有告訴每一個工人他們的薪水與食量有關的。爲什麼(me)會是這(zhè)樣呢?老闆的解釋是,體力活幹得好(hǎo)不好(hǎo),就看工人能(néng)不能(néng)吃,能(néng)吃才會能(néng)幹,不能(néng)吃的體力就會差,幹活就會少一些,所以薪酬就會相對(duì)少一些。另一個薪酬體系是身材體重導向(xiàng)型(Figuer-weight Oriented)的體系,來自于黑龍江漠河的紅狼快遞搬運公司。這(zhè)個公司比建築公司少了不少人,全部搬運工人不過(guò)50人。最近中蘇邊貿由于氣候轉暖、政策解凍等原因,業務陡增了不少,急需招聘一批搬運工人,條件是1.7米以上。他們的定薪原則類似于飛馬但比飛馬要迅速得多,直接對(duì)每一個目測後(hòu)面(miàn)試合格的人員進(jìn)行體重和身高測量,得出一個體重除以身高的比值(x千克/厘米)。比值在0.43的标準工資定在2400元,每多或每少0.04(不足部分按此标準計算)就減少50元。這(zhè)樣體形過(guò)瘦的和體重過(guò)肥的薪酬都(dōu)會比标準體重拿得少。老闆的解釋也有道(dào)理,過(guò)瘦的人和過(guò)胖的人一樣,都(dōu)屬于不健康者,其體力工作能(néng)力都(dōu)會降低,包括其靈活性和運行速度都(dōu)會下降,所以就應該拿得偏少一些。
天下之大,無奇不有。有一些特殊的行業居然既不用薪點制也不用3E薪酬制,直接用與身體素質相關的因素作爲衡量個人收入的标準,一樣能(néng)得到貫徹執行。這(zhè)就類似于曾經(jīng)發(fā)生在圖書買賣市場的準則一樣,不按照定價原則,直接過(guò)秤稱重量,也類似于賭博場上點錢不用數,而是直接用尺子量一樣。
看來,不管是黑貓還(hái)是白貓,抓到老鼠就是好(hǎo)貓,這(zhè)句胡适式的實用主義哲學(xué)在薪酬體系也一樣得到了驗證,不管薪點還(hái)是E點,能(néng)讓老闆推行又能(néng)讓員工接受的就是好(hǎo)點。