河南誠新工程代理咨詢有限公司源自台灣日美成(chéng)立于2000年,是福建省最早專門提供各種(zhǒng)管理技術咨詢和輔導的專業顧問公司之一。專業從事(shì)企業經(jīng)營管理規劃、認證咨詢及教育培訓的管理咨詢機構。
公司由一群學(xué)識豐富、熱情、務實、理念一緻、從事(shì)顧問、企業現場管理及管理工作多年的夥伴組成(chéng)。他們均有多年業界實務經(jīng)驗、深厚理論基礎,同時深詣中國(guó)境内各類企業、機構的管理現狀及其國(guó)際化接軌之道(dào),能(néng)將(jiāng)理論、經(jīng)驗和公司現狀結合一起(qǐ),真正做到“簡單、實用、有效”。
公司同時與SGS(通用公證行)、DNV(挪威船級社)、BSI(英國(guó)标準協會)、BVQI(法國(guó)質量認證)、CQM(方圓标志認證中心)、CQC(中國(guó)質量認證中心)、摩迪英聯等國(guó)内外數十家機構建立了業務合作關系,保證顧客的管理業績被權威知名機構認同,幫助企業樹立起(qǐ)良好(hǎo)形象。
如何組織創業團隊
去年的韓國(guó)傳媒上,希丁克是被提及最多的名字。他在接手韓國(guó)足球隊18個月之後(hòu),把韓國(guó)隊帶進(jìn)了世界杯4強,實現了韓國(guó)人48年未曾實現的夢現。韓國(guó)人稱贊希丁克“出奇的用兵和卓越的戰術爲我們赢得了期望的勝利”,而韓國(guó)的工商界和金融界也掀起(qǐ)了一股“學(xué)習希丁克”的熱潮。其實,希丁克從來不過(guò)分強調個人的力量,而把足球的勝利
當作是足球隊全體的勝利。而作爲一個企業,又該如何打造出一流團隊呢?
團隊組合:挑戰“阿波羅現象”
正如專家所言,投資者爲一個公司投資,不單是在賭一個投資項目,重心是賭公司的管理團隊。如果沒(méi)有好(hǎo)的管理
團隊,投資者就會毫不客氣地拔腿就走。但什麼(me)樣的團隊組合效果最佳呢?在矽谷有這(zhè)樣一個“規則”流傳得很好(hǎo):由兩(liǎng)個MBA和MIT博士組成(chéng)的創業團隊幾乎是獲得風險投資人青睐的保證。當然,這(zhè)隻是個捕風捉影的故事(shì)而已,但裡(lǐ)面(miàn)蘊含着這(zhè)樣一個真理:一個優勢互補的創業團隊對(duì)于高科技企業舉足輕重,研發(fā)、技術、市場、融資等各方面(miàn)組成(chéng)的一流的合作夥伴是創業成(chéng)功的法寶。
是不是說由一流的聰明人組成(chéng)的團隊一定成(chéng)功呢?答案令人大失所望:95%的聰明型企業都(dōu)失敗了,成(chéng)功的隻是少數的5%。這(zhè)種(zhǒng)現象被戲稱爲“阿波羅現象”,“阿波羅”意爲最聰明人組成(chéng)的團體,聰明人最大的特點是有自己的主見,但也正是主見惹的禍,每個人的觀點中的弱點恰能(néng)吸引對(duì)方的眼球,而這(zhè)恰又是對(duì)方攻擊的火力點。這(zhè)種(zhǒng)團隊的組合是烏合之衆,不堪一擊。這(zhè)就像病毒一樣侵襲着肢體,對(duì)企業是緻命的。
高新技術産業化是一個動态過(guò)程,至少包括三個環節:高新技術的基礎研究、高新技術的發(fā)明與研制、高新技術産品的開(kāi)發(fā)與推廣。這(zhè)三個環節相互獨立又互相聯系。很顯然,要建立優勢互補的創業團體,主内與主外的不同人才、耐心的總管和具有戰略眼光的領袖、技術與市場等各方面(miàn)的人才固然不可偏廢。但團體的搭配更應注意個人性格與看問題角度的不同,一般而言,如果一個團隊裡(lǐ)總能(néng)有提出建設性的可行性建議和一個不斷發(fā)現問題的批判性成(chéng)員,這(zhè)對(duì)創業的成(chéng)功是大有裨益的。
企業人力資源的問題往往是系統性的問題,與戰略制定、企業文化特征、崗位分析、績效考核、薪酬設計到人力資源開(kāi)發(fā)等各個方面(miàn),有着千絲萬縷的聯系。尤其以崗位分析、績效考核和薪酬設計爲其核心。
人力資源是個有機的整體,我們稱之爲人才價值鏈,這(zhè)個鏈條上的任何一個環節有了問題,都(dōu)會影響整個人力資源管理的成(chéng)效。我們認爲人力資源項目(尤其是績效考核和薪酬設計)必須以尊重企業文化和符合現實狀況爲基礎,必須重視人力資源方案的适用性和實用性,着重于建立與戰略相适應的人力資源戰略和人力資源管理體系。人力資源管理較好(hǎo)的企業中,應該逐步推行以能(néng)力爲核心的人力資源管理體系。企業戰略應與崗位具體化要求相連接,才能(néng)有效實現既定目标。將(jiāng)企業戰略目标與員工個人職業生涯目标相融合,建立職業發(fā)展體系,使企業與員工共同發(fā)展。對(duì)員工價值進(jìn)行正确定位,平衡員工付出與獲取之間的關系,增強企業對(duì)員工的吸引力。當前中國(guó)企業的人力資源管理工作更多是基于一種(zhǒng)人才的使用方式,而不是作爲一種(zhǒng)人才開(kāi)發(fā)的方式。從企業的價值創造、價值評價和價值分配角度,進(jìn)行合理的激勵機制設計,調動員工積極性。人力資源管理應與信息化結合,提高管理的效果。
老闆今年想如何發(fā)展?企業今年有什麼(me)規劃?老闆對(duì)人們團隊有什麼(me)期望和看法?員工怎樣看待老闆?一個個問題成(chéng)爲中國(guó)團隊成(chéng)員的心結。
一個開(kāi)放的老闆,一個優秀的企業家自然會提供良好(hǎo)的溝通平台。當然這(zhè)個平台不是中國(guó)20世紀80年代的“廠長(cháng)經(jīng)理信箱”,從建廠到倒閉就從來沒(méi)有開(kāi)啓過(guò),在網絡時代,溝通是一種(zhǒng)必須,也是一種(zhǒng)藝術。
誠然,一個團隊要實現100%溝通還(hái)是有障礙和問題的,尤其是大企業。但是幸好(hǎo)網絡有一個最大的特點,就是溝通和互動性。看到今天很多大型企業都(dōu)設立了經(jīng)銷商專區,使經(jīng)銷商能(néng)夠和企業進(jìn)行資料獲取和信息交流,但是這(zhè)還(hái)遠遠不夠。一個現代化的團隊必須要自問是否做到了如下溝通:
員工是否知道(dào)總裁的電子信箱?(或手機号碼)
是否有專人處理總裁信箱并且歸類交給總裁?(按緊急程度或者級别)
企業是否每月(季度)有溝通見面(miàn)會?(公司制度或者重大事(shì)情處理)
核心骨幹和老闆之間是否能(néng)做到無障礙交流?(開(kāi)誠布公、彼此信任)
企業和供應商、經(jīng)銷商之間是否有溝通平台?(網絡論壇或者管理終端)
除了公司會議室,骨幹之間還(hái)有其他溝通場所嗎?(咖啡廳、茶館或者郊遊途中或者某一方的家中)
下屬是否有主動溝通的習慣?(下屬會主動給你發(fā)郵件彙報工作進(jìn)展或者主動請纓要任務)
當團隊内部對(duì)某件事(shì)情抱有重大異議時,是否爲了團隊利益有人做出重大退讓,而且這(zhè)種(zhǒng)退讓是由衷的,或者是犧牲個人利益的?
個人出現工作之外的困難或者重大變故,團隊會不會成(chéng)爲你最有力的支撐?
企業出現困難,團隊會不會協調一緻,共同渡過(guò)難關?
對(duì)照自己的團隊,如果符合8條以上,團隊就是良性的,是開(kāi)放型的、緊密型的;相反,如果隻有5條以下符合,你的團隊溝通和凝聚力就肯定有問題。
松下前總裁松下幸之助就是一個善于溝通的高手,他隻要在公司,就會每天去工廠和車間,而且能(néng)叫(jiào)出每個員工的名字。如此高明的溝通手段使隻有小學(xué)水平的他管理着3000名碩士和博士,也使松下集團成(chéng)爲世界最知名的公司之一。
一個企業發(fā)展有三種(zhǒng)重要力量:學(xué)習的力量、團隊的力量和品牌的力量,這(zhè)些都(dōu)是依靠人來完成(chéng)的,這(zhè)也是營銷力的核心。
課程對(duì)象 | 課程名稱 | 課程時間(天) |
基層管理幹部 | 觀念轉變技術 | 1 |
基層管理幹部 | 100%執行技術 | 1 |
基層管理幹部 | 四維溝通技術 | 1 |
基層管理幹部 | 讓團隊戰鬥起(qǐ)來 | 1 |
基層管理幹部 | 使命必達技術 | 1 |
基層管理幹部 | 教練型主管 | 1 |
基層管理幹部 | 無敵團隊 | 1 |
說明:以上系列課程將(jiāng)依據客戶實際應用需求,進(jìn)行個性化設計及調整。
企業常見的内部控制問題:
1. 發(fā)展戰略難以實現
2. 違規事(shì)件頻發(fā)
3. 員工離職率高
4. 各項成(chéng)本與費用居高不下
5. 業績下滑、市場份額降低
6. 客戶滿意度下降
企業内部控制配套指引文件的出台背景:
2010年4月26日,财政部、證監會、審計署、銀監會、保監會等五部委剛剛聯合并發(fā)布了《企業内部控制配套指引》,該配套指引包括18項《企業内部控制應用指引》、《企業内部控制評價指引》和《企業内部控制審計指引》;連同此前發(fā)布的《企業内部控制基本規範》,标志着适應中國(guó)企業實際情況、融合國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗的中國(guó)企業内部控制規範體系基本建成(chéng)。要求自2011年1月1日起(qǐ)首先在境内外同時上市的公司施行,自2012年1月1日起(qǐ)擴大到在上海證券交易所、深圳證券交易所主闆上市的公司施行;在此基礎上,擇機在中小闆和創業闆上市公司施行;同時,鼓勵非上市大中型企業提前執行。
對(duì)于本土企業尤其是上市公司而言,這(zhè)些文件的出台既是對(duì)公司治理的補充和完善,也是對(duì)企業規範化運作提出了全面(miàn)性和結構化的指導,對(duì)企業健全和優化内部控制起(qǐ)到了重要的作用。
18項應用指引涵蓋了企業經(jīng)營管理活動的各個方面(miàn)。事(shì)實上,如果企業完全按照18項應用指引及《評價指引》與《審計指引》的要求來實施操作,基本上可以對(duì)企業經(jīng)營管理的各個方面(miàn)進(jìn)行全範圍覆蓋,确保企業規範、可控,爲健康經(jīng)營保駕護航。但是,18項應用指引僅提供了一個基本的規範和要求,并未對(duì)企業應該如何建立和完善内控體系進(jìn)行詳細的說明,這(zhè)使得企業自行建立和完善内控體系的難度增大。那麼(me),企業應該以何種(zhǒng)框架和标準,以何種(zhǒng)方式和步驟來建立、完善和開(kāi)展企業内控工作呢?
衆合衆行的内部控制咨詢簡介:
北京衆合衆行管理咨詢公司依托在組織管控、流程管理與人力資源領域的長(cháng)期積累與項目實踐,研發(fā)出了一套建立和完善以及開(kāi)展内部控制的SCHRIPP模型,并對(duì)具體的操作方法和步驟做了詳細說明和示例。企業可以結合實際情況,選擇性的導入和完善内部控制體系,加強内控水平,爲企業健康發(fā)展保駕護航,消除各種(zhǒng)風險和隐患。