精細化管理是一種(zhǒng)理念,一種(zhǒng)文化。它是源于發(fā)達國(guó)家(日本20世紀50年代)的一種(zhǒng)企業管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對(duì)現代管理的必然要求,是建立在常規管理的基礎上,并將(jiāng)常規管理引向(xiàng)深入的基本思想和管理模式,是一種(zhǒng)以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成(chéng)本爲主要目标的管理方式。現代管理學(xué)認爲,科學(xué)化管理有三個層次:第一個層次是規範化,第二層次是精細化,第三個層次是個性化。
精細化管理就是落實管理責任,將(jiāng)管理責任具體化、明确化,它要求每一個管理者都(dōu)要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都(dōu)要對(duì)當天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問題及時糾正,及時處理等等。 精細管理是整個企業運行的核心工程。企業要做強,需要有效運用文化精華、技術精華、智慧精華等來指導、促進(jìn)企業的發(fā)展。隻有深谙和運用管理精髓的企業家或企業管理者才能(néng)在企業成(chéng)功發(fā)展中充分運用。它的精髓就在于:企業需要把握好(hǎo)産品質量精品的特性、處理好(hǎo)質量精品與零缺陷之間的關系,建立确保質量精品形成(chéng)的體系,爲企業形成(chéng)核心競争力和創建品牌奠定基礎。它的精密也在于:企業内部凡有分工協作和前後(hòu)工序關系的部門與環節,其配合與協作需要精密;與企業生存、發(fā)展的環境的适宜性需要精密,與企業相關聯的機構、客戶、消費者的關系需要精密。 精細管理的本質意義就在于它是一種(zhǒng)對(duì)戰略和目标分解細化和落實的過(guò)程,是讓企業的戰略規劃能(néng)有效貫徹到每個環節并發(fā)揮作用的過(guò)程,同時也是提升企業整體執行能(néng)力的一個重要途徑。一個企業在确立了建設“精細管理工程”這(zhè)一帶有方向(xiàng)性的思路後(hòu),重要的就是結合企業的現狀,按照“精細”的思路,找準關鍵問題、薄弱環節,分階段進(jìn)行,每階段性完成(chéng)一個體系,便實施運轉、完善一個體系,并牽動修改相關體系,隻有這(zhè)樣才能(néng)最終整合全部體系,實現精細管理工程在企業發(fā)展中的功能(néng)、效果、作用。同時,我們也要清醒地認識到,在實施“精細管理工程”的過(guò)程中,最爲重要的是要有規範性與創新性相結合的意識。“精細”的境界就是將(jiāng)管理的規範性與創新性最好(hǎo)地結合起(qǐ)來,從這(zhè)個角度來講,精細管理工程具有把企業引向(xiàng)成(chéng)功的功能(néng)和可能(néng)。