第一、企業建立ISO9000認證的最主要動力源于外部需求
現在很多企業推行ISO9000認證都(dōu)是再外部壓力下匆忙實行的,而又不會以此作爲契機來提升企業的質量管理水平,這(zhè)樣即使有推行ISO9000認證也等于是沒(méi)有一樣。
第二、建立ISO9000認證完全否定企業原有的質量管理體系
很多企業在推行ISO9000認證之後(hòu),都(dōu)會完全舍棄自身原本的質量管理體系,又不根據企業自身的情況來規劃适合企業的一套方法,而是照搬照抄标準的方法。
第三、推行ISO9000認證時所制定的質量方針和質量目标隻是是爲了應付審核
因爲企業的不被告知導緻很多企業長(cháng)期的隻是將(jiāng)質量方針和質量目标作爲應付審核的一個辦法。
第四、實施ISO9001标準并不能(néng)馬上爲企業帶來明顯的經(jīng)濟效益
實施ISO9001标準隻是對(duì)企業提高産品質量有幫助,并不是神丹妙藥。在日趨激烈的市場競争環境下,質量差得的産品始終都(dōu)要被市場淘汰,但質量好(hǎo)的産品是否暢銷,除了産品本身的因素外,價格、渠道(dào)、促銷、公共關系等也是不可忽視的重要因素。
第五、隻貫徹不記錄
剛開(kāi)始推行ISO9000認證很多企業隻去貫徹ISO9000認證,而不做任何記錄。其實恰當的質量記錄,不僅可以爲ISO9000認證的符合性、有效性和适宜性提供證據,而且還(hái)還(hái)可爲企業進(jìn)行數據分析、實現質量管理體系持續改進(jìn)提供重要的基礎數據。
第六、領導者不參與ISO9000認證的推行,隻是投入人力财力物力。
很多領導都(dōu)認爲,他們在推行ISO9000認證的時候,隻需要提供咨詢,然後(hòu)提供足夠的人力财力物力其他工作都(dōu)交由下屬完成(chéng),置身于體系之外。
從企業本身來說,主要原因包括企業外部環境差、人力資源配置不足、家族式管理模式根深蒂固、缺乏提高産品質量的内在動力,等等。此外,許多咨詢機構并沒(méi)有和認證機構真正脫離、咨詢隊伍的水平總體來說不是很高以及同行之間的惡性競争也是導緻中小企業采取一些錯誤做法的原因。