從唱吧走紅看APP運營策略

2012年5月底，一款叫(jiào)做“唱吧”的應用在AppStore上架，發(fā)布後(hòu)的3天就沖到了AppStore免費金榜的前十名，第5天沖到第一名，20天用數戶已經(jīng)接近百萬，連續三個月占據免費榜單前五名的位置，創造了又一個手機應用奇迹。而曾有很多人認爲“唱吧”的“一夜成(chéng)名”僅僅是一個“現象”，如同之前同樣火爆全球的手機APP“你畫我猜”那樣，在用戶的新鮮感褪去，熱度也随之消散，最終也成(chéng)爲用戶手機裡(lǐ)一個可有可無的應用軟件。但事(shì)實證明“唱吧”是一個有生命力的産品，在其發(fā)布八個月後(hòu)的今天，依然排在免費榜單前列，并越來越受到用戶的追捧，目前用戶數量已經(jīng)超過(guò)千萬。那麼(me)“唱吧”是如何走紅的？又給企業家和營銷人以什麼(me)樣的啓示？在本文中，作爲一名專注研究和服務企業的品牌與網絡營銷專家及培訓師，劉傑克老師將(jiāng)就“唱吧”的運營策略來與讀者進(jìn)行相關的探讨。

    一，挖掘一直被忽視的用戶需求點

其實“唱吧”的整體設計并沒(méi)有什麼(me)特别之處，基本功能(néng)上和之前已有的一些軟件如“K歌達人”大同小異，但“唱吧”的高明之處在于通過(guò)一些細節的處理迎合用戶需求，將(jiāng)用戶的心理因素考慮到産品的設計中來。比如其中一個設計細節體現在“唱吧”登陸賬号的設置上。“唱吧”并沒(méi)有設計自己的登陸系統，而是利用微博、QQ、人人網三個第三方賬号進(jìn)行登錄。使用智能(néng)手機的用戶，基本都(dōu)同時擁有這(zhè)三個第三方賬号，一個都(dōu)沒(méi)有的用戶幾乎不存在。這(zhè)個細節主要有兩(liǎng)個好(hǎo)處，對(duì)于用戶而言，注冊賬号其實是一件很麻煩的事(shì)情，一套申請系統做完經(jīng)常覺得很煩，以後(hòu)使用者各種(zhǒng)賬号密碼也非常容易記錯記混，而可選的三個賬号都(dōu)是使用頻率非常高的，不會忘記賬号，也省去了重新注冊的煩惱，解決了用戶怕麻煩的心理；對(duì)于“唱吧”來說，與大型成(chéng)熟的社交APP進(jìn)行賬号綁定，提高了被分享的幾率，加快了傳播速度，等于是做了一項無形的廣告。