誠新對(duì)泰勒的科學(xué)管理的理解

概括起(qǐ)來泰勒科學(xué)管理的内容可分爲三個方面(miàn)：作業管理、組織管理和管理哲學(xué)。

    （一）作業管理

    作業管理是泰勒科學(xué)管理的基本内容之一，它由一系列的科學(xué)方法組成(chéng)。

    1.制定科學(xué)的工作方法。泰勒認爲科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生産率。他在《科學(xué)管理原理》一書中指出，人的生産率巨大增長(cháng)的事(shì)實标志着文明國(guó)家和不文明國(guó)家的區别，标志着我們在這(zhè)一二百年的巨大進(jìn)步。我們現在的必需品在100年前是奢侈品，這(zhè)是什麼(me)原因呢？這(zhè)是由于勞動生産率的迅速提高所緻。科學(xué)管理的根本如同節省機器一樣，其目的在于提高每一個單位的勞動産量。

    泰勒認爲，科學(xué)管理是多種(zhǒng)要素的結合。他把知識收集起(qǐ)來加以分析組合并歸類成(chéng)規律和條例，于是構成(chéng)了一種(zhǒng)科學(xué)。

    泰勒創立了工業工程（IE）學(xué)說。學(xué)說中豐富的理論、技術和方法是現代企業管理的法寶，但很多中國(guó)企業沒(méi)有掌握，企業管理者從未學(xué)過(guò)這(zhè)一必修課。學(xué)說包括公司選址、流程設計、平面(miàn)布局、作業動作經(jīng)濟原則、動作動素理論、人類雙手十指人體工程學(xué)研究成(chéng)果、人體工程學(xué)人類疲勞研究、無效作業低效作業的确認原則、時間分析、光照度分析、等等，等等。

    泰勒發(fā)明并推廣了流水生産線，這(zhè)一生産模式已被全世界采用。在人類文明中，人類物質文明占有舉足輕重的成(chéng)分，這(zhè)不僅僅是人類與動物的重要區别，或者物質在人類生活中極爲重要。而是因爲沒(méi)有物質文明，就沒(méi)有人類的全部文明。那麼(me)，流水生産線爲人類物質文明的形成(chéng)、人類物質文明的極大豐富，做出了偉大的貢獻。因而，全世界的人們會再一次地說：泰勒是偉大的，了不起(qǐ)的！

    （二）組織管理

    泰勒對(duì)組織管理的貢獻是巨大的。

    在傳統的管理中，生産中的工作責任都(dōu)推到工人身上，而工人則按照自己的習慣和經(jīng)驗來進(jìn)行工作，工作效率由工人自己決定。因爲這(zhè)與工人的熟練程度和個人的心态有關，泰勒深信這(zhè)不是最高效率，必須用科學(xué)的方法來改變。科學(xué)的方法就是找出标準，制定标準，然後(hòu)按标準辦事(shì)。而這(zhè)一找出和制定标準的工作就由專門的人來負責，因爲不論從哪個方面(miàn)講工人都(dōu)是不可能(néng)完成(chéng)這(zhè)一工作的，所以就必須把計劃職能(néng)和執行職能(néng)分開(kāi)。計劃職能(néng)歸管理當局，并設立專門的計劃部門來承擔。計劃部門從事(shì)全部的計劃工作，并對(duì)工人發(fā)布命令，其主要任務是：1、進(jìn)行調查研究并以此作爲确定定額和操作方法的依據。2、制定有科學(xué)依據的定額和标準化的操作方法工具。3、拟定計劃、發(fā)布指令和命令。4、把标準和實際情況進(jìn)行比較，以便進(jìn)行有效的控制。在現場，工人或工頭從事(shì)執行的職能(néng)，按照計劃部門制定的操作方法的指示，使用規定的标準工具，從事(shì)實際操作，不能(néng)自作主張、自行其事(shì)。泰勒把這(zhè)種(zhǒng)管理方法作爲科學(xué)管理的基本原則，這(zhè)也使得管理思想的發(fā)展向(xiàng)前邁進(jìn)了一大步，將(jiāng)分工理論進(jìn)一步拓展到管理領域。

    泰勒爲組織管理提出了一個極爲重要的原則--例外原則。

    所謂例外原則，就是指企業的高級管理人員把一般日常事(shì)務授權給下屬管理人員負責處理，而自己保留對(duì)例外的事(shì)項一般也是重要事(shì)項的決策權和控制權，如重大的企業戰略問題和重要的人員更替等。這(zhè)種(zhǒng)例外的原則至今仍然是管理中極爲重要的原則之一。

    （三）管理哲學(xué)

    與其說科學(xué)管理是一些原理和原則組成(chéng)的管理理論，不如說科學(xué)管理是一種(zhǒng)改變當時人們對(duì)管理實踐重新審視的管理哲學(xué)。

    正如美國(guó)管理學(xué)家德魯克指出的那樣："科學(xué)管理是一種(zhǒng)關于工人和工作系統的哲學(xué)，總的來說它可能(néng)是自聯邦主義文獻以後(hòu)，美國(guó)對(duì)西方思想做出的最特殊的貢獻。"

    泰勒的另一項主張是將(jiāng)管理的職能(néng)從企業生産職能(néng)中獨立出來，使得企業開(kāi)始有人從事(shì)專職的管理工作。這(zhè)樣就進(jìn)一步促進(jìn)了對(duì)管理實踐的思考，爲管理理論的進(jìn)一步形成(chéng)和發(fā)展開(kāi)辟了道(dào)路。同時，泰勒制的現場作業管理方法在實際的生産組織管理中取得了顯著的效果。由于采取了科學(xué)管理的作業程序和管理方法，推動了生産力的發(fā)展，使企業生産效率提高了許多倍。因此，科學(xué)管理在當時的美國(guó)和歐洲受到了非常熱烈的歡迎。即使在今天，科學(xué)管理思想仍然發(fā)揮着巨大的作用，現代管理科學(xué)學(xué)派可以說是科學(xué)管理思想的必然延伸。在今日的西方世界，有許多學(xué)者面(miàn)對(duì)現代西方許多頹廢的思潮在大聲地疾呼要恢複到科學(xué)管理的時代去。